Seu Fornecedor SEMPRE!

Em tudo o que fazemos, nosso foco está no relacionamento com o cliente e na busca de soluções que permitam decisões mais inteligentes e melhores possibilidades de negócios, para que possam realizar suas ideias, transpor obstáculos e alcançar seus sonhos.


Cremos que a essência dessa relação deve estar fundamentada no entendimento de que coletar dados não basta. Cada cliente é único, cada negócio é único.


Não é possível mais só querer vender. Tem que se ter um interesse genuíno em resolver problemas, contemplar sonhos, pensar no bem estar do cliente, superar suas expectativas.


E acima de tudo, temos um compromisso especial: transparência e parceria, pontos necessários para o crescimento contínuo dos nossos parceiros.


Benefícios

  • PPB e ISO 9001

  • As empresas credenciadas à receber o benefício do PPB devem atender à uma série de exigências, entre elas a de certificar o seu sistema de gestão de qualidade de acordo com os requisitos da norma ISO 9001. Para nós da New Face, mais do que atender à uma exigência governamental a preocupação em prestar a nossos clientes um atendimento atencioso, é uma constante.
    O canal de comunicação online e direto para reclamações/sugestões (Ombudsman) as facilidades nas trocas em garantia com o “Troca Imediata” , além de sistema de compras online, expedição ágil e a constante busca de melhorias de nossas instalações reforçou o nosso objetivo de atender bem.

    E ser certificado de acordo com a norma ISO 9001 é exatamente isso. O conjunto de ações que a empresa desenvolve e mantém com o intuito de satisfazer as necessidades de seus clientes.

    O comprometimento de nossa equipe e todo o esforço e empenho que aplicamos na busca de melhorias, nos deixaram bastante a vontade para pleitear a certificação de nosso sistema de gestão da qualidade. Com o início dos trabalhos em 17/08/2010, passamos por auditorias internas e oficiais e em tempo recorde no último dia 20, obtivemos a certificação, com pleno atendimento aos requisitos do INMETRO.

    Estamos orgulhosos com essa conquista e aproveitamos para agradecer a todos, entre colaboradores, fornecedores e parceiros que contribuíram sobre maneira para que esse resultado tenha sido atingido com tal velocidade.

    Por isso, é que dizemos entre nós que a NEW FACE está sempre em movimento. SEMPRE.

  • Produtos de Qualidade

  • Somos parceiros de negócios de grandes fabricantes nacionais e grandes distribuidores de peças para computadores.


    Trazendo uma vasta gama de produtos quem unem uma excepcional qualidade e preços negociados sob medida.


    Além desses produtos também fabricamos a nossa própria linha de micro computadores, o Visage PC, Aliando performance e design, os computadores VISAGE PC contém produtos de alta qualidade.
    Todas as linhas com 1 ano de garantia.Com uma linha de produção equipada e com Técnicos devidamente treinados os micros Visage PC são fabricados com rigorosos testes antes da disponibilização de venda. 

    Garantindo o melhor custo X benefício.

    Com foco no desenvolvimento e em busca de novas oportunidades, atuamos também como importadores de periféricos como DVD-RW, Gabinetes SLIM, ATX e GAMERs, através da NFX, de cuja marca somos detentores.

  • Garantia de Verdade
  • Com o intuito de adequar o processo de RMA às exigências da legislação, e torná-lo ainda mais prático e rápido. O deixamos totalmente on-line e automático, o procedimento irá permitir acesso sem necessidade de login às suas informações de garantia e ao formulário de RMA.

    Utilizando o formulário de RMA todos os produtos comprados até 7 (sete) dias, que apresentarem defeitos de fabricação, poderão ser trocados na hora pela New Face mediante a aprovação das condições básicas de troca de garantia.

  • Faturamento Direto
  • Atualmente o faturamento direto entre distribuidores e clientes das revendas tem sido uma das melhores ferramentas de vendas, necessário para que os revendedores tornem-se competitivos em uma época onde há um grande avanço das magazines no mercado de informática.

    Mas se tem dúvidas de como funciona, podemos explicar.
    Revendedor, você vende e nós faturamos diretamente para o seu cliente, você negocia os produtos, os preços e faturamos direto para o seu cliente final, entregamos, cobramos e por fim a revenda recebe sua comissão.

    Menos trabalho com maior retorno!

  • Vendedores Treinados
  • O mercado atual é muito competitivo, e a menor falha pode causar um desastre em qualquer negócio. Mas aqui, todos os vendedores são preparados e sabem conduzir o cliente para o produto certo e para os planos de pagamento que mais o agradam.

    Todos os vendedores passam por treinamentos periódicos para se manterem por dentro das novidades do mercado e os diferenciais de cada produto em estoque. 

    Um cliente satisfeito é aquele que confia no conhecimento do seu vendedor.