FAQ
Bem vindo a nossa página de FAQ.
Mas você sabe oque é uma página de FAQ?
Primeiramente, FAQ significa a abreviação do Inglês de Frequently Asked Question, ou Perguntas Freqüentemente Feitas.
Nessa página poderá ser encontrada as respostas para as mais diversas dúvidas em relação ao nosso site e também a possibilidade de realizar
suas próprias perguntas que nos dedicaremos a responder ou encaminhar para o tópico que contenha a resposta.
RMA > Verificação de dano físico.
Resposta:

Ocorrerá PERDA AUTOMÁTICA DE GARANTIA quando forem executados reparos por postos não autorizados ou credenciados; em caso de falhas por mau uso, danos físicos, imperícia, negligência, acidentes, quedas, incêndios, surtos de energia, descargas elétricas e similares, pela utilização de acessórios inadequados ou outros.

Como orientação é considerado como dano físico qualquer alteração na peça provocadas por arranhões, pinos tortos, lascas, trincas, manchas, acessórios faltantes, além de peças oxidadas ou queimadas por agentes da natureza.

Toda peça que, em sua análise de recebimento, apresente quaisquer das situações apontadas acima perderão automaticamente a garantia e serão reenviadas ao cliente sem opção de troca.
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